INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS ARANCELES
¡Hola! Hemos recibido varias preguntas sobre los envíos pendientes y los nuevos que se realizarán:
RESPUESTA CORTA: Solo pagas la tarifa de hasta el 10% por el producto que realizaste un pago en la tienda (Solo para clientes de Estados Unidos, para otros países tienen su propia tarifa).
Ahora vamos con la explicación:
Contamos con dos almacenes . El primero se encuentra en Perú, uno de los países con aranceles más bajos, desde donde salen todos los paquetes con relleno interno o artículos voluminosos hacia la oficina de correos. Por lo tanto, estos paquetes salen de este mismo país y deben declararse al precio de compra del cliente. Esto solo estaría sujeto al 10% de arancel sobre el precio de compra. ACTUALIZACIÓN: Todos los pedidos desde marzo hasta hoy se enviarán desde este almacén.
El segundo almacén se encuentra en China , desde donde se envían los pedidos de productos pequeños y ligeros , como fundas para dakimakura impresas y alfombrillas de ratón 3D. Todos estos pedidos individuales se elaboran (algunos productos) y se envían por paquete a China. Al ser devueltos al destino del cliente, el valor del producto es bastante bajo (valor declarado promedio de $5). Por lo tanto, incluso si el cliente paga solo el valor declarado desde China al llegar a su destino, solo pagará el valor declarado de $5 (en este ejemplo), no el pago completo que realizó en la tienda.
Para pedidos exprés, todos los pedidos se envían desde Perú, por lo que no se envían a China para su envío desde ese almacén (excepto en casos especiales, como los productos fabricados en China). Los pedidos con comisión también dividen los costos, por lo que solo pagas la tarifa de la funda de almohada, no el servicio de comisión solicitado.
Esperamos haber respondido algunas de tus preguntas. Si aún tienes alguna, no dudes en hacérnosla saber a support@mitgard.com.
En cualquier caso, independientemente del almacén desde el que se envíe, no deberías pagar impuestos, hasta un máximo del 10% del valor por pedido.
Ante cualquier eventualidad, seguiremos tomando medidas adicionales para la comodidad de nuestros clientes. Sin más preámbulos, muchas gracias por su atención y apoyo.
